原因1就是说防火墙，杀毒软件都关了不好使，
原因2更新安装文件需要开启SecondaryLogon服务，步骤如下：
鼠标右键点击【我的电脑】选择【管理】，打开【服务和应用程序】-【服务】
或者同时按下win键+R键，输入services.msc，点击确定。
选择【SecondaryLogon服务】-【属性】-【启动类型】选择【自动】，然后点击【应用】，再点击【启动】，最后点击【确定】。
魔兽世界安装不了怎么办
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