近期部分iOS区服的召唤师出现充值不到账的情况,目前该问题主要为被第三方充值安全拦截。
如果遇到充值不到账的情况,请按照以下流程进行申诉,我们将第一时间进行核实,并且补发:
1、联系官方客服进行申诉。http://kf.qq.com/touch/bill/160218selfqa27c04dfc.html?select_id=sd1232
2、提供帐号充值不到账相关资料【充值时间、充值数量、登录方式(微信/QQ)、问题描述】
3、官方客服第一时间进行审核。
4、审核完成无误后,将第一时间进行补发。