身份证号如果是你的可个以找回,你密码,超级密码,邮箱如果都被改了的话,申请资料完整的小号,进入官网,点客服,点自助提问,点天龙八部,点账号问题或热点问题解决,点申请账号停权(因为停权速度比人工改邮箱快,可以先把帐号保护起来,这样盗号的也上不了你的账号,你可以选择封停24小时或者72小时,按照官方提供的表格填写,身份证件正确,其他正确百分之九十,你的账号估计几个小时之内就被封上了),然后在返回上一级选择项(账号问题项),点修改账号密保资料,点修改安全邮箱或者密保资料(前者速度比后者快点,差不很多),如果密保也被盗了就选后者,后面的操作同上面申请停权一样,以上全部操作完,等待几个小时,如果你提供身份证和账号身份证号码一致会有百分之90的几率找回来。
千万记住以下几点:1.进行以上操作之前务必杀毒彻底或者重装系统或者用个干净的电脑
2,身份证一定要是和账号身份证号一样的,并且清晰的扫描件(去打字复印的地方用扫描仪扫描,要把身份证的4个角也扫描清晰,一次到位)
3,客服提示你邮箱修改完毕,让你进入你修改的邮箱进行修改密码的时候,千万注意,关键时刻到了,你进入新邮箱后会出现3个状况,第一个是没有收到官方发的验证邮件(正常,先别着急),第二是发过来一个验证让你改密码的,百分之50几率是官方,百分之50是盗号者发的假官方,不要轻易点,第三个情况是你新修改的邮箱也被盗号的破解了,密码已经被他改完了,新邮箱密码如果和你原来邮箱或游戏账号密码一样,有可能会2次被盗,切记不要用和原来密码一样的邮箱,而且新邮箱必须也有密保资料,已经绑定手机和身份证
以上最关键的几个字:清晰的身份证扫描件,电脑必须干净没木马病毒(切记),操作一定按规程操作,最后告诉你,申请完改邮箱或者停权之后,你可以登录你申请用的那个小号登录后点客服中心里面的我的客服查看你的申请状态,直到上面提示回复,修改邮箱提示回复后点进去看如果成功了,不用直接进入新邮箱,去账号管理那登录,点忘记密码,在点旁边修改超级密码,在输入你新的安全邮箱修改超级密码,然后进入你的邮箱修改,千万看清发送者的地址看是否是官方发的邮件,是的话OK,恭喜你找回了,改密码等等吧!(你申请填写改邮箱或者停权资料的时候因为你用的是其他号申请的,有个是否是当前账号的选择,选择否,然后输入你被盗的账号,记住最好全部输入一次成功),以上操作是密码,超级密码,安全邮箱全部被修改时的账号找回操作,如果不是的话就不需要,邮箱没被改的话,一切都OK,就基本没算被盗,用邮箱改超级密码,在有超级密码改密码,10分钟就找回来了,里面东西如果被盗了,在申请被盗找回吧,呵呵,楼主还不给分啊,说那么多