请登录mima.163.com进行申请，证件及相关资料不全者，可填写游戏内的关联手机，苹果手机的udid，登录设备的mac地址等信息。
帐号找回：
请用电脑打开“客服专区”选择“忘记游戏帐号或密码”选项，按要求填写服务器、游戏ID、昵称等信息，之后会有相关工作人员跟进处理。
小技巧：
填写相关资料的时候玩家尽量多的填写与游戏相关的各类信息，这样可以更快更准确的找回账户和密码。
设置安全锁有什么用：
设置安全锁后可防止珍品从无、装备等丢弃、放生等失误操作。
怎么设置安全锁：
1.打开界面右下角“+”，点击进入系统，然后点击安全锁界面就能进入设置界面了。
2.设置的密码为4~12位字母和数字组成。
3.设置安全锁后，对珍品的操作都需要进行解锁，请牢记密码。
