为什么我家牵联通的宽带不需要猫

如出现宽带故障,您可先通过以下方法进行排障:

〖1〗使用单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;

〖2〗重启modem和电脑;

〖3〗重新创建宽带拨号连接,再拨号尝试。操作方法:开始>程序>附件>通迅>新建连接向导。

若自行排障仍然没有恢复,您可登陆手机营业厅-客服服务-宽带报障进行反馈,我们会尽快与您取得联通。

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