1、网络连接不稳定/连接失败
在登陆炉石传说手游的时候请先检查一下你连接的无线网络，如果网络连接不稳定或者连接失败就会导致游戏进不去的现象发生，如果是网络连接问题请玩家更换网络，保持连接正常再登陆炉石传说手游。
2、内存不足
炉石传说手游是一款大型的手机游戏，占用内存比较高，如果手机内存过小就会导致游戏闪退进不去现象，玩家可以先关闭游戏，清理手机内存，删除设备中不必要的文件，关闭正在运行的文件，保持手机内存充足之后再运行炉石传说手游。
3、安装包不正确
有些玩家下载的非官方版本的炉石传说手游，或者是破解版本，就会出现游戏进不去情况，建议玩家去下载正规版本进行游戏。
4、官方服务器关闭
炉石传说手游刚刚上线，许多玩家纷纷进入游戏体验，造成服务器压力过大，有可能导致服务器出现问题，官方会不定时的对服务器进行维护。维护期间炉石传说手游会进不去。在维护过后玩家就可以正常进入了。
