1、如果您的手机已连接至WLAN热点，建议您将WLAN关闭。
2、请您下拉状态栏，关闭后重新打开移动数据开关。
3、请您下拉状态栏，长按移动数据进入移动网络界面，点击接入点名称(APN)，然后点击右上角更多，选择重置为默认设置。
4、建议您在设置中搜索并进入流量管理
5、点击应用联网，请查看个人应用和系统应用中的移动数据，允许使用移动数据的应用是否全部勾选。
6、如果您开启了省流量模式或智能省流量，会限制应用在后台使用移动数据，建议您根据需求进行设置。
7、如果您的SIM卡在国际漫游，请您下拉状态栏，长按移动数据进入移动网络界面，打开数据漫游开关。请您咨询SIM卡运营商，您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
8、如果您正在通话，可能是由于您的手机不支持双通，无法实现通话时上网，您可以尝试开通VoLTE功能（需要手机和运营商同时支持），实现通话时上网。
9、建议您在设置中搜索“还原网络设置”，尝试还原网络设置（注：会删除WLAN和蓝牙相关记录）。
如果仍然有问题，请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。
