米哈游未成年充值能退全款吗

米哈游未成年充值能退全款,具体操作如下:

工具/原料:惠普战66、windows10、MicrosoftEdge102.0.1245.44。

1、打开浏览器,访问米哈游成长关爱平台,点击登陆。

2、登录家长的账号,未注册的家长根据页面指引注册,不要使用孩子游玩游戏的账号密码登录提单,需要家长单独注册账号。

3、点击在线申请,根据页面提示进行自助填写成长关爱工单,并上传家长、孩子和游戏相关的信息和资料。在诉求中填写退款诉求,留下联系方式等待审核结果即可。

米哈游未成年充值退款注意事项

1、申诉退款过程,一个家庭仅能受理一次,家长需要提供材料证明与孩子的监护人关系,以及确认该账号是孩子本人在使用过程中进行了误充值。

2、退款过程中有任何问题,都可以随时拨打热线向客服人员寻求帮助。

3、由于每一户家庭仅有一次受理机会,家长若想要保留游戏账号,以更恰当的方式管理孩子的游戏时间,也可以选择终止退款,转为申请修改账号信息,实名认证为孩子本人,以此将账号纳入国家规定的未成年人防沉迷限制中,同时家长后续也能够在“成长关爱平台”中随时监督、管理孩子的游戏娱乐时间。

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