由于部分区域的移动4G网络存在问题，使用4G时可能无法登录游戏。
可以切换wifi网络，或尝试切换到飞行模式后再恢复网络。
可向移动公司申报故障(可选择拨打10086客服电话)，或向第五人格客服提供ip地址由官方进行反馈。
其实在不止第五人格，很多游戏其他游戏也有出现类似的问题，所以可以认为应该跟官方的服务器没有关系，而是运营商的锅。
背景设定
20世纪欧洲，有一对年轻的艺术家夫妇在某偏远的山区以低廉的价格买下了一座占地面积巨大的庄园。因为历代主人有不祥传闻，这座庄园的名声很差。但是这对夫妻对迷信和流言置若罔闻。玩家扮演的主角便是这对夫妇的孩子。
24年前，主角迎来了12岁生日，但就在这一天双亲被匪徒残忍杀害了，主角精神受到了极大的冲击，精神恍惚，变得自闭。在他人的欺诈下，庄园被变卖而主角则被送进精神病院。庄园虽几经转手，但恶名依旧，不久便被荒废。
