梦幻西游手游是可以全额退款的，不过每个账号只能退一次，而且前提是必须在3个月内的消费才可以退款，退款必须是你绑定的APP账号，如果不想自己弄的话可以去淘宝花钱找人弄，他会收你百分之20佣金。
《梦幻西游》是一款由中国网易公司自行开发并营运的网络游戏。游戏以著名的章回小说《西游记》故事为背景，透过Q版的人物，试图营造出浪漫的网络游戏风格。
《梦幻西游》拥有注册用户超过3.1亿，一共开设收费服务器达472组，最高同时在线人数达271万（2012年8月5日14：45），是当时中国大陆同时在线人数最高的网络游戏。游戏于2013年6月24日改名为《梦幻西游2》。2016年2月29日正式定名为《梦幻西游》电脑版。
