1、访问受限制，自己设置的原因，你需要在设置中将限制关闭，或者只将访问限制中的APP购买项目打开就可以了。
2、你的游戏是在电脑或其他手机助手下载的吧。如果是一般都会有这种情况。卸载然后苹果商城重新下载就可以了。
3、支付过于频繁了吧，等待一段时间在进行支付，否则可能会出现多次扣钱，重复扣钱等。
4、遇到这类问题最好保存截图，然后进行反馈，当然现在官方的最新公告也说明，将会进行数据统计，到时候在2个工作日返还给大家，另外在充值的时候，建议不要使用越狱的手机，或者进行第三方充值。建议ios充值还是前往applestore，需要你appstore里有钱。
5、游戏问题：推荐可以退出游戏试试，重新登陆角色，这样看看不能能解决，有时候就是我们的数据卡住了。这样的问题也会导致充值不了，再充值不了可以直接去客服，客服会帮你一一排查的。
