可以通过进入到网易的客服中心的资料编辑，查看自己是不是绑定的身份证。
步骤：1、百度搜索梦幻西游，点击进入梦幻西游的官网，进入到客服专区，找到资料完善。
2、登录在网易的账号密码。之前注册的邮箱登录
3、登录成功后进入到，帐号资料完善自助。
4、点击开始检测后，就可以查看自己的账号是否绑定身份证进行实名认证了。
5、如果希望填写或者修改自己的资料的话，可以点击此处进行修改。
扩展资料
忘记账号可以这样找回：
1、进入到客服中心-找回账号
2、先了解自己是通过什么渠道下载的手游。
3、通过小米下载的游戏，不能通过魅族下载登录，因此您需要重新通过之前的应用商店下载并进入游戏，如小米应用商店，魅族应用商店，百度手机助手，360助手等，下载商店应用后，在商店里搜索梦幻西游。
4、登录对应的渠道帐号后，即可自动登录游戏，如忘记对应帐号和密码，则需联系渠道客服解决。
