保证您的手机是最新版本,如果不是请升级。最新版本情况下,使用软件出现闪退的现象,建议按照以下方法操作:
1、备份软件的资料,进入设置--应用程序,找到出现闪退的软件,清除数据(单机游戏跳过此步骤);
2、如果软件有新版本,升级到最新的版本,或者卸载后在软件商店重新下载尝试;
3、备份重要资料,给手机进行恢复出厂设置;
若以上方法均未能解决您的问题,可以携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
保证您的手机是最新版本,如果不是请升级。最新版本情况下,使用软件出现闪退的现象,建议按照以下方法操作:
1、备份软件的资料,进入设置--应用程序,找到出现闪退的软件,清除数据(单机游戏跳过此步骤);
2、如果软件有新版本,升级到最新的版本,或者卸载后在软件商店重新下载尝试;
3、备份重要资料,给手机进行恢复出厂设置;
若以上方法均未能解决您的问题,可以携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
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