你可以试一下卸载，然后重新下载安装一遍就可以了。如果未能解决问题，你可以重启一下手机，试试看，或者你找官方反馈一下问题。
其他问题：
1、人物游戏模型显示什么样和自己手机有问题，看看手机是不是设置颜色就偏暗，或者游戏里面设置什么了。
2、重新下载一个试试，这种情况没有遇见过，应该是数据错误了吧。这款王者荣耀是腾讯现在主推的MOBA手游，平衡性做的很不错，英雄也算丰富，玩法也很多。
3、重要的是随时随地都有可以开启团战模式，好友一起开黑，双排都非常容易完成，绝对是手游爱好者的不二之选。现在可以看孙悟空的情人节限定至尊宝皮肤。
4、因为你没有这个英雄啊，得买才行，战士，属于近战英雄，战士分为突进英雄、防御英雄、团控英雄等，防御性英雄的自带血量和防御都高，在游戏中可作为半肉半输出，团战时，可以吸收敌方英雄的伤害，又可以造成一定量的伤害。
5、突进英雄一般具有较强的灵活性，具有一定的位移技能，具有生存能力和攻击能力强的特点，此类英雄以攻击装和攻速装为主，团战时攻击敌方后排英雄或脆皮英雄
