您好请问您说不能安装软件具体是指什么？您能详细描述下您的问题吗？
1、您试试在手机的应用商店下载软件，看是否可以正常安装的。
2、您也可以在电脑上登录app.xiaomi.com，下载软件APK到电脑，然后连接手机和电脑，把APK复制到手机的MI.2里，断开手机和电脑的连接，点击安装包安装软件试试。
感谢您的支持，祝您生活愉快！
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我的小米2不能安装软件了，什么问题以前都可以的。
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