出现unknownsoftwareexception错误，通常是从软件与硬件着手，多数是出在，内存，软件等方面，软件方面首先需要对电脑进行全盘杀毒，排除病毒破坏的干扰，卸载兼容性不好的软件，有些电脑安装了微软的NET.Framework组件后也会导致过该问题出现过，卸载掉问题就解决了。
按下“Win+R”快捷键打开运行，输入“regsvr32vbscript.dll”，点击确定；在运行中输入“cmd”并点击确定打开命令提示符，在命令提示符下输入：for%1in(%windir%\system32\*.dll)doregsvr32.exe/s%1，如果输入正确的话，等待1-2分钟，再看看问题是否解决。
这是个典型问题，引起这个问题的原因很多。一般来讲就是给系统打上补丁和更换内存、给内存换个插槽这3种方法来解决。系统补丁只要到MicrosoftUpdate网站在线更新就可以了。造成这种问题的原因很多，不能单纯的下结论。
