原因：
1、可能是服务器本身问题
看看官网是否处于维护，有没有通告。如果正在维护，手机电脑都是进不去的。
2、可能是下载软件渠道的问题
还是需要去官网下载才行，其他渠道下载的不好，卸载原有的，从官网重新下载安装。
3、可能是网络问题
可能是手机网络信号不稳定，也可能是手机连的wifi信号不稳定，进游戏前用飞行模式，进去后看到门之后用数据网络或者wifi再试一下，基本就好了。
扩展资料：
这个版本更新之后电脑端也会出现断开连接等问题，这是官方服务器崩溃了，个人无法解决。
支持版本：需要iOS6.1或更高版本。与iPhone、iPad、iPodtouch兼容。此App已针对iPhone5优化。
手机网络正常但是游戏进不去的原因（适用于华为、苹果等大部分品牌的智能手机)︰
1、手机禁用了游戏网络权限，导致进入不了游戏。
2、游戏服务器正在维护，这种情况是进入不了游戏的。
3、手机游戏与手机软件不兼容，导致游戏运行不了。
4、游戏账号出现防沉迷提示或者是账号被封，导致进入不了游戏。
5、手机下载安装的游戏应用出现问题，无法正常运行。
