解决办法：
1、请尝试删除已经安装的更新工具【Battle.net】文件夹文件路径如下：WindowsXP用户C:\DocumentsandSettings\AllUsers\Application。
2、开启SecondaryLogon服务同时按下win键+R键，输入services.msc，点击确定。选择【SecondaryLogon服务】-【属性】-【启动类型】选择【自动】，然后点击【应用】，再点击【启动】，最后点击【确定】。
3、安装路径当中不要有中文。
4、关闭360等杀毒软件.
5、多试几次，最开始安装的时候偶尔会出现失败。
一、游戏设定
首先游戏开始会随机在玩家的卡牌组(30张)抽取4张(后手)或3张(先手)卡牌，然后玩家可以换掉其中若干张来完成开局的牌组。
每个回合会自动增加1点法力水晶，法力水晶是用来召唤卡牌的必要单位，回合结束后会自动回复(在界面右下方的蓝色宝石就是法力水晶)。
卡牌除了随从卡牌(用来进攻和防御的无回合限制的卡牌)外，还有法术卡牌，是消耗品。
当玩家法力水晶很多的时候，可以多次使用法力水晶允许内的卡牌。
不同的英雄技能不同，除了可拥有公共卡牌外，还可获得英雄专属卡牌。
二、竞技场玩法
1.竞技场简介
竞技场是我们的构建牌组-战斗模式，在即时构建拥有30张卡牌的牌组之后，你就可以与其他的竞技场玩家进行战斗!你的面前将会随机出现3张卡牌，并且三张牌的等级都是同一个级别，你将选择其一放入卡组。当30次选择之后，你将带着具有毁灭性的牌组参加比赛。
2.参加竞技场
进入竞技场很简单--每当你想进行竞技场模式时，都可以通过使用现金或普通模式获得的金币进入游戏!当前的费用是¥12.00或者150金币。
3.竞技场奖励
（1）游戏开始时你将获得一把钥匙，你所获得的每次胜利都将提升竞技场界面中一把钥匙的等级--钥匙越好，所能解锁的宝物越好!失败将不会影响你的回报，只有胜利才是关键。奖励可能是金币，奥术之尘，金色基础卡或是稀有卡牌，甚至是成包的卡牌!赢得越多，所能得到奖励越好。
（2）这个过程中将会有一些限制:如果你赢了12次，那么你的钥匙将升至顶级。你可以用这把钥匙来开启顶级奖励。如果你失败了3次，那么英雄，你的冒险到此结束--就像是游戏中有三条命一样，当你最后一次失败之后游戏结束。钥匙的等级取决于3次失败之前你所获得的胜场数，所以失败3次之后你就必须兑换奖励。如果你的战绩是5胜3负，那么获得的奖励将比0胜3负要好。如果你还不想那么早放弃竞技场，只需要点击返回按钮，过段时间再来继续--你将使用所构建的卡组直到3次失败或赢得12次胜利。加油!
（3）如果你不想浪费你的150金币，那么你至少要在竞技场中赢得6、7胜才能挽回损失。
（4）当这些步骤结束之后，你就已经完成了竞技场之旅并获得了应得的奖励，任何时候你都可以再次展开竞技场之旅，只需要每次进入前支付现金或金币。如果你足够厉害，获得了钻石级或更高级别的钥匙，奖励中所提供的金币将足够你支付再次进入竞技场的费用。敌人正等着你的到来。你需要构建一个全新的牌组，挑选新的英雄和卡牌，很快你将成为炉石传说中牌师。
5.硬币
（1）众所周知，构筑模式中先手的胜率更高，因为每回合领先敌人一个水晶带来的压制力是一个硬币很难解决的，而硬币的爆发也很容易被对方的法术消除。但是在竞技场中，法术的数量没那么稳定，如何使用好硬币，就成为了我们获得游戏胜利的关键。
（2）很多朋友经常在手里有一只2费仆从，2只四费仆从同时没有2费去除的时候使用硬币。不得不说这样是很错误的。在不考虑我方抓牌的情况下，第二回合只能使用英雄技能。如果对手顶一只2费仆从我们会惧怕对方的各种最强开，例如破碎残阳祭司，野性印记等被迫和对手进行交换，硬币丢了先手还交了回去。更尴尬的是3费回合依然无事可做，如果这一轮对手打出一张三费仆从，那么我们的劣势只能靠aoe来解决了。通常这样在双方都是高手的情况下结局已经注定。
