如遇到充值扣费成功，但点券未到账的情况，是由于发放存在一定延迟，还请召唤师们耐心等待，留意后续点券到账情况。
问题说明一：充值失败但未扣费，且点券未到账。
当前状态：问题在紧急定位中，召唤师们可尝试稍后重新充值。
问题说明二：充值扣费成功，但点券未到账。
当前状态：问题已经定位，是由于发放存在一定延迟，还请召唤师们耐心等待，留意后续点券到账情况。
充值出现问题，是非常严重的bug，官方也会紧急处理，在官网上也有发公告进行说明。
扩展资料：
1、游戏时长限制，未成年用户每日22时至次日8时禁玩，法定节假日每日限玩3小时，其他时间每日限玩1.5小时；
2、游戏消费限制，未满8周岁的用户无法进行游戏充值；8周岁(含)以上未满16周岁的用户，单次充值上限50元人民币，每月充三柒三三游戏值上限200元人民币；16周岁(含)以上未成年用户，单次充值上限100元人民币，每月充值上限400元人民币；
3、游客模式限制，在iOS游客体验模式下，同一台硬件设备15天内累计游戏时长不超过1小时，且无法进行充值。
