魔兽世界现在可以免费体验，不过人物等级无法超过20级，同时聊天功能、邮件功能、随机地下城等会被锁定，无法使用。
只有购买了月卡，消费游戏，才能够体验游戏的完整内容。
如果你是免费体验用户，那么聊天及邮件无法使用是正常的，你可以在人物20级后视情况决定充值月卡成为正式用户。
如果你是正常的消费用户，已经充值了月卡，但是角色聊天与邮件权限却无法使用，那么这一定是游戏错误，建议直接去官网上联系客服。
魔兽世界角色聊天与邮件权限被屏蔽怎么办
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