这个我最有经验了
绝对简单
不用传真
不用打客服电话！
前提：注册身份证有
要确保帐号没被重置
（如果你的身份证只绑了一个帐号的话
去官网上的家长监督系统查下就知道是否被重置了
多次实践经验）
1.首先
扫描身份证
然后登陆
cs.the9.com这个是在线客服
然后选修改邮箱
邮箱最好用163或新浪什么的
千万别用QQ的
上传身份证扫描件
注意要求的格式
2.修改邮箱后等24小时
不过一般不用那么长时间
我弄了几次
都是3-4个小时就好了
随时注意查看邮箱
3.邮箱成功之后
就去官网找回密码吧
登陆官网
登陆帐号的时候有个找回密码的选项
用邮箱找回密码
4.帐号丢了
有可能密宝卡也被换了
最后挂失密报卡吧
3天
5.还是建议你手机绑定吧！！
