1、排查游戏文件发生错误导致的游戏异常，卸载原游戏后重新下载并按提示安装，注意安装时不要安装在C盘，也不要修改游戏路径（盘符可以修改）。
2、查看显卡驱动是否需要更新，如果显卡的驱动需要更新而未更新也会造成游戏异常，更新驱动可解决异常。
3、检查防火墙设置，包括系统的防火墙，看是不是设置对QQ游戏屏蔽，如果是，点取消，允许QQ游戏运行。
扩展资料：
外服刺激战场实名制相关：
根据腾讯实名认证规定，不建议一个身份证为多个帐号认证。如存在多个使用帐号，建议关联认证的帐号不超过5个。如为未成年人，身份信息在仅允许用于微信和QQ平台各一个帐号的校验。
实名认证是防沉迷系统的前提条件：
1、未经实名认证的用户，将无法进入国际服游戏。
2、已实名认证的用户，将根据年龄信息判断是否未成年玩家（未满18岁者），如果是未成年玩家，将收到防沉迷系统的提示信息和游戏时长限制。
