http://xyq.cs.nie.163.com/这是梦幻客服专区你可以申请盗填防沉迷可以把成年人的身份证扫描件发到指定邮箱还有一些信息不过有些麻烦
注意：
1.将您的的帐号、密码、安全码、仓库锁、所在服务器
2.您的身份证扫描（格式必须是JPG格式）
4.尽可能提供能证明您是此通行证的玩家，
5.可以联系到您的邮箱和电话（请尽可能提供手机）
6.您的通行证必须没有绑定任何网易产品
7.在邮件里注明需要我们服务的内容，例如：我被列入防沉迷系统并发送至梦幻西游客服信箱;menghuanxiyouser@163.com
我们的工作人员将在三个工作日内给您邮件提示!
如(2)如果发现您的安全码泄露!
1.将您的的帐号、密码、安全码、仓库锁、所在服务器
2.您的身份证扫描（格式必须是JPG格式）
4.尽可能提供能证明您是此通行证的玩家，
5.可以联系到您的邮箱和电话（请尽可能提供手机）
6.您的通行证必须没有绑定任何网易产品
7.在邮件里注明明需要我们服务的内容，例如：修改清空安全码
并发送至梦幻西游客服信箱menghuanxiyouser@163.com
我们的工作人员将在三个工作日内给您邮件提示!
如(3)如果您的通行证被他人恶意绑定了网易产品!
1.将您的的帐号、密码、安全码、仓库锁、所在服务器
2.您的身份证扫描（格式必须是JPG格式）
4.尽可能提供能证明您是此通行证的玩家，
5.可以联系到您的邮箱和电话（请尽可能提供手机）
6.在邮件里并注明需要我们服务的内容，例如：解除恶意绑定
并发送至梦幻西游客服信箱menghuanxiyouser@163.com
我们的工作人员将在三个工作日内给您邮件提示!
如(4)如您的帐号被绑恶意绑定将军令!
请您提供以下资料：
1.将军令序列号
2.将军令绑定的游戏帐号
3.启用将军令的证件号码
4.身份证扫描件（启用将军令时填写的证件）
5.可以联系到您的邮箱和电话（请尽可能提供手机）
6.在邮件里注明是将军令服务，并注明需要我们服务的内容，例如：解除将军令绑定
7.提供您的有效证件，身份证扫描（必须是JPG格式）和您以前使用过的大量点卡
8.填写您的帐号、密码、安全码、仓库锁、尽可能提供能证明您是此通行证的玩家，并发送至梦幻西游客服信箱001号，menghuanxiyoukf@163.com，我们的工作人员将在三个工作日内给您邮件提示!
感谢您对网易游戏的支持！
温馨提示：如果您没有收到邮件，或者超过三天有效期，您可以再次请求发送邮件；有些邮箱地址可能会收不到我们发送的确认邮件，建议您采用网易的其他邮箱作为您的保密邮箱，比如：2280兆超大空间网易126免费邮或者提供尊贵服务的网易VIP邮箱
