和平精英听不见队友讲话的原因：
第一种就是手机或耳机麦有问题，只需要换个耳机就行。
第二种是授权问题，这个需要玩家在手机设置里面给和平精英录音权限。
第三点是游戏本身问题，玩家可以选择重新下载一次游戏。
如果不止你一个人听不见，那么就是游戏出现了BUG，这种情况等待官方修复即可。
和平精英系统出现异常的解决办法
第一点：建议玩家退出游戏后卸载游戏重新下载
这是因为玩家在更新安装包时，因为暂停或网速原因导致安装包部分文件丢失导致的无法正常启动游戏，对于这种问题，玩家只需要将游戏卸载后重新下载即可。
同时提醒玩家，为了防止卸载残留数据影响到和平精英游戏的运行，卸载后玩家最好将收集垃圾清理一遍，再下载安装。
第二点：检查下载源是否安全可靠
有一部分玩家会在百度上下载游戏，或是某些app中下载和平精英，这些非官方的安装包，在某种程度上来说都是有危险性的，如果是因为下载源的错误而打不开游戏，这里建议玩家到和平精英游戏官方进行游戏下载。
