如果您在必胜客下单后发现出现“获取订单信息失败”的提示，可能有以下一些原因：
1.网络连接问题：请检查您的网络连接是否正常，确认您的设备已经连接到互联网，并尝试在其他设备上访问必胜客网站或应用程序，看看是否可以顺利获取订单信息。
2.系统维护：如果必胜客正在进行系统维护，可能会导致无法获取订单信息。这种情况下您需要稍等片刻后再次尝试获取订单信息。
3.订单状态更新延迟：有时候，您的订单状态在必胜客系统中更新可能会有些延迟，导致您在查询时显示“获取订单信息失败”。如果您确定您已经成功下单且已支付，您可以再等待一段时间或联系必胜客客服进行咨询。
如果以上方法无法解决您的问题，请尝试直接联系必胜客客服，寻求进一步的帮助和解决方案。
