如上图所示：数据在INTERNET上是以数据包为单位传输的，每包nK，不多也不少：
1、数据包的传输，不可能百分之百的能够完成，因为蠕虫病毒、网线连接距离过长、网线故障、操作系统自身故障、网卡故障等原因，总会有一定的损失
2、碰到这种情况，INTERNET会自动的让双方的电脑根据协议来补包。如果线路较差（如用猫），数据的损失量就会非常大，补包工作也不可能百分之百完成。在这种情况下，数据的传输就会出现空洞，造成丢包。
丢包故障多数由以下几方面问题引起：
1、蠕虫病毒、网线连接距离过长（室内理论有效传输距离为100米，但实际应用中一般以不超过50米为宜）、网线故障（包括水晶头金属物氧化及其他故障）、操作系统自身故障、网卡故障（由于网卡工作频率与网络设备工作频率不相符引起的故障，如千兆网卡配合百兆网络设备等。
2、也可能为网卡物理故障，如设备自然老化或遇到雷击等）、网络设备故障（设备工作环境影响引起，如环境过于潮湿、干燥或电磁干扰严重等，也可能由于设备硬件故障造成）、网络运营商线路问题。
解决方法
解决方法对照以上所示故障为：断开网络后安全模式下查杀病毒、适当减短网线长度、检查网线并重新制作水晶头、重装操作系统、调整网卡或网络设备使之工作在同一频率、更换网卡、更换网络设备的使用环境或更换网络设备、联系网络运营商解决。
