游戏本身很公平，但对新人不友善。
来源有四：
1、新人福利不够丰富。除去新人难以完成的1000胜任务及收集全卡任务，炉石传说为新人准备的福利合计约10包卡，这10包卡很难为新人提供混迹对战模式之所需。
2、对战系统存在不合理之处。排名模式按等级检索对手本无可厚非，但由于每日任务的诱惑，低等级天梯存在大量守门员，这也是您朋友抱怨对手紫卡橙卡太多的原因之一。什么？去打休闲模式做每日？休闲模式的检索系统是以隐藏的天梯分作为标准的。在休闲模式的游戏中，胜场多了，分数就会不可避免的爬升到不合理的层次，这时候你会发现对手还是橙卡壕~
3、卡牌获取方式有点傻。卡牌来源有三。一是冒险模式获得给定的优质卡牌，这点对于不氪金的新手而言略有难度，搁置不提。二是拼脸开包，虽说卡池不大但无奈逗比卡太多，往往不靠谱。而三就是卡牌合成系统。暴爹的思路是：新人没事合什么卡牌，好好去给我开包。所以诞生了分解一包卡给40尘，而合成一张蓝卡需要100尘这种有趣的现象对此我只想说：脸黑怪暴雪咯？
4、卡牌价值模型设计不合理。想吐槽很久了：凭什么中立卡要比职业卡亏一价值的模型啊！！！设计时奇数费亏模型的初衷跑到哪里去了啊！！！部分新卡俨然比基础卡高出一个装等啊(什么鬼)！！！在排名模式对战中，新人遇到的不仅仅是橙卡壕，更有蓝白卡都碾压你一点价值的中端玩家！！！我想，这才是不友善的最重要来源。
