没有监护证明是不可以退款的。监护人证明材料可由户籍所在村委会出具，但一定要加盖当地派出所的章。或者也可以直接让当地派出所出具证明、加盖章。监护证明是用来证明监护人有监护资格的材料，以便有效的代理被监护人的民事行为。
和平精英未成年人全额退款流程介绍？
1.打开微信找到腾讯客服，发送关键词“未成年人充值退款”等待回复。
2.按照官方回复中的指引和链接填写退款申请。要完成退款需要监护人的身份信息验证，包括人脸识别。
3.如果未勾选全额退款，默认退款为三个月内的消费记录。
4.通过腾讯未成年人家长服务平台，用户可以申请全额退款，但退款后账户将被封存10年，即退款后的账户在10年内不能体验任何腾讯拥有的游戏。
5.审核处理退款需要10天左右，审核完成后即可收到退款。
综上所述和平精英未成年会全额退款，但退完款后，你的游戏帐号会被注销，并且腾讯旗下所有的游戏你都不能玩了。退全款需要给腾讯客服打电话说明退全款，大概能退全款的90%，如果退的不够，接着给腾讯打电话退款。
《中华人民共和国民法典》第二十七条父母是未成年子女的监护人。未成年人的父母已经死亡或者没有监护能力的，由下列有监护能力的人按顺序担任监护人：
（一）祖父母、外祖父母；
（二）兄、姐；
（三）其他愿意担任监护人的个人或者组织，但是须经未成年人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。
