方法/步骤
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申请退款条件,提供订单编号,必须在购买后90天内提出申请,逾期无效
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退款步骤:步骤一:查询订单编号要申请退款,首先需要知道你购买的应用程序的订单编号,对于每一次购买程序,AppStore都会生成一个订单编号,因此这个订单编号就是退款的关键。它可以在iTunes查询到。
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运行并登录iTunes,依次点击:“iTunesStore“。2.点击左上角你登陆的帐号,输入AppleID和密码,然后点击“显示账户”。3.这时候会跳转到账户信息的页面,点击“购物记录”旁的“显示全部”。
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4.在出现的购物记录里面找到你希望退款程序的那一张订单,再点击左方小箭头。 5、现在我们就能看到该订单中购买的应用程序的清单,同时右上角有“订单号”,请把它记好。
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步骤二:通过iTunesStore技术支持,申请退款1.打开苹果的iTunes支持页面,在此网页申请退款。2.点击“联系iTunesStore支持”3.点击“购买、账单与兑换”。
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4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”5.点击跳转页面中的“电子邮件 6.现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。
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