核实款项被扣缘由，对卡上的交易有疑问，可以打银行客服热线反映，银行会帮助查询。银行不会胡乱扣费，很多让用户有异议的扣费很可能是绑定的代扣，代缴一类或者账户管理费用。持身份证到柜台办理取消扣费线下操作步骤如下：
1、 银行在为存款人开通非柜面转账业务时，应当与存款人签订协议，约定非柜面渠道向非同名银行账户和支付账户转账的日累计限额、笔数和年累计限额等，超出限额和笔数的，应当到银行柜面办理。
2、 保障单位和个人正常转账需求和效率的同时有利于阻断不法分子利用非柜面转账大量资金，还能对账户信息泄露后不法分子通过非柜面转账窃取资金起到重要的防范。
3、 非柜面转账的限额和笔数是双方根据各自的情况共同约定的。单位和个人应当从保护资金安全的角度出发。
4、 根据自身的资金使用需求，合理确定银行非柜面转账和支付账户转账的限额和笔数，不要为了图方便将限额定得过大，使大量资金暴露在风险之中。
