由于疫情防控的要求，CJ对参展人员的防疫措施由原先的必须接种新冠疫苗升级至须持有7日内核酸检测阴性报告。鉴于此规定调整，官方已启动了ChinaJoy退票服务，购票者可通过以下渠道进行退款：ChinaJoy官方APP、微信小程序“CJ魔方”以及大麦网等平台。
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