在《质量效应2》中，角色等级的提升将带来Squad Point（小队点数），用于升级技能。在20级之前，每提升一级可获得2点SP，而20级之后则变为1点，直至满级30级。技能升级所需SP数量与技能等级成正比，例如一级技能需要1点SP，二级需要2点，以此类推。共有四级技能，第四级为专精技能，玩家需在两项专精分支中选择其一进行升级。部分技能的解锁条件较为特殊，需在相关技能达到Rank 2后才能解锁。
一楼队友技能方面，每位队友都拥有一项技能，该技能需要忠诚度达到一定高度才能解锁。这些技能通常是独一无二的，主角在升级科技后可以学习一项独有技能。值得注意的是，所有队友技能的充能（冷却时间）大约是主角技能的两倍。
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