答案:
具体原因及解决方法:
一、
1.原因：预留给暗黑2重制版的内存不足导致数据运行不完全的掉线问题。
2.解决方法：根据官方给出的最低配置以及推荐配置要求，增加自己的内存条。
二、
1.原因：网络运行障碍延迟导致的掉线问题。
2.解决方法：刷新网络还是解决不了问题的话，尝试更换网络运行商或者更换新的网络连接设备。另外可以使用加速器来优化网络。
三、
1.原因：当天上线玩家人数过多导致数据处理不够及时导致的崩溃掉线。
2.解决方法：避开网络拥挤的时间上线游戏，选择延迟最低的节点。如果是主服务器发生的崩溃，需要实时关注官方的消息，是否有及时修复服务器。
四、
1.原因：防火墙拦截导致数据缺损，无法进入游戏。
2.解决方法：关闭防火墙的拦截功能。
（1）选择网络属性。
（2）在网络共享中心进入防火墙设置。
（3）关闭Windows防火墙。
